Présente sur l’ensemble du territoire rhônalpin, la Caisse d’Epargne Rhône Alpes fait partie des banques de proximité. Découvrez ce que propose l’établissement en termes de produits et services bancaires, mais aussi en matière d’épargne et d’assurance. Tout ce qu’il faut savoir sur la Caisse d’Epargne Rhône Alpes avant de devenir client particulier : formalités pour ouvrir un compte, tarifs, accès à la banque en ligne…
Présentation de la Caisse d’Epargne Rhône Alpes
La Caisse d’Epargne Rhône Alpes est une banque coopérative qui intervient dans cinq départements rhônalpins : l’Ain, l’Isère, le Rhône, la Savoie et la Haute-Savoie. L’établissement de proximité compte plus de 2 millions de clients (particuliers, entreprises, professionnels, collectivités…). Et 3000 collaborateurs travaillent au sein des 300 agences réparties sur le territoire.
Notez également que la Caisse d’Epargne Rhône Alpes fait partie du groupe BPCE, deuxième plus grand groupe bancaire en France.
Comment ouvrir un compte ?
Pour ouvrir un compte bancaire à la Caisse d’Epargne Rhône Alpes et devenir client, vous devez vous rendre en agence.
Pour être reçu en rendez-vous par un conseiller dans l’une des agences de la banque, suivez la démarche en ligne : https://www.caisse-epargne.fr/rhone-alpes/particuliers/rendez-vous-en-ligne
A savoir : l’autre possibilité consiste à appeler le numéro 32 41 (coût d’un appel local depuis un poste fixe en France métropolitaine) pour contacter directement un conseiller.
Les services bancaires proposés par la Caisse d’Epargne Rhône Alpes
Les cartes bancaires
La Caisse d’Epargne Rhône Alpes dispose de plusieurs cartes bancaires :
- Visa Electron Sensea : valable 3 ans, avec garanties d’assistance et assurances basiques, sans services d’urgence (en cas de perte ou de vol) ;
- la Visa Classic / Visa Classic Izicarte (41 euros en débit immédiat et 42 en débit différé) : valable 3 ans, avec garanties d’assistance et d’assurances standards, sans services d’urgence ;
- la Visa Premier / Visa Premier Izicarte (130 euros en débit différé, 129 euros en débit immédiat) : valable 3 ans, avec garanties d’assistance et d’assurances élevées, avec services d’urgence ;
- la Visa Platinum / Visa Platinum Izicarte (195 euros par an) : valable 3 ans, avec garanties d’assistance et d’assurances élevées, avec services d’urgence ;
- la Visa Infinite (320 euros par an) : valable 2 ans, avec garantie d’assurances et d’assistance supérieures, avec services d’urgence.
L’application smartphone de la Caisse d’Epargne
Pour vous faciliter le quotidien, il existe une application smartphone, téléchargeable gratuitement sur votre appareil. Le service permet :
- de consulter et gérer ses comptes en temps réel, à distance ;
- d’effectuer des virements externes et internes ;
- de suivre en détail son portefeuille titres ;
- d’accéder à la Bourse ;
- de consulter ses crédits en cours et ses assurances détenues ;
- de contacter directement un conseiller ou son agence de rattachement ;
- d’accéder aux coordonnées des agences et DAB ;
- d’accéder aux numéros utiles en cas d’urgence…
Le bouquet liberté, un forfait bancaire sur mesure
La Caisse d’Epargne Rhône Alpes propose à sa clientèle de particuliers l’offre « Bouquet liberté ». Il s’agit d’un forfait bancaire à composer suivant son profil et ses besoins.
L’offre comprend :
- une carte bancaire au choix parmi celles existantes ;
- des services essentiels pour simplifier la gestion de compte (compte de dépôt, chéquier, autorisation de découvert personnalisée, accès aux comptes à distance, retraits gratuits et illimités…) ;
- des services en plus pour répondre à vos besoins (retraits d’espèces illimités, option internationale, coffre-fort numérique, franchise d’agios, alerte SMS, assurance sur épargne…) ;
- des réductions forfaitaires.
Le bouquet liberté Jeunes
La Caisse d’Epargne Rhône Alpes pense également aux jeunes en leur proposant une version du bouquet liberté. Il s’agit d’une offre bancaire modulable et personnalisable qui s’adresse aux jeunes de plus de 12 ans, qu’ils soient en étude, en apprentissage ou en activité.
Le bouquet contient :
- des services numériques offerts jusqu’à 25 ans : le service AlertEcureuil (envoi d’alertes par SMS pour être informé de la situation de votre temps à tout moment), le coffre-fort numérique pour regrouper l’ensemble de vos documents importants tels que diplômes, papiers d’identité ou factures dans un espace sécurisé en ligne ;
- des avantages tarifaires.
- le choix entre plusieurs cartes bancaires : Visa Electron, Visa Classic, Visa Premier ou Izicarte.
Les autres services
Les crédits
La Caisse d’Epargne Rhône Alpes met à disposition de ses clients particuliers plusieurs types de crédits : prêt immobilier pour acquérir sa résidence principale ou secondaire, crédit à la consommation pour acheter un véhicule ou financer un besoin de trésorerie, prêt personnel pour financer des projets qui vous tiennent à cœur.
L’épargne
En termes d’épargne, l’organisme financier propose des produits basiques que l’on retrouve dans l’ensemble des banques traditionnelles pour :
- épargner régulièrement ;
- préparer sa retraite ;
- transmettre à ses proches ;
- faire fructifier son capital ;
- optimiser sa fiscalité…
Les assurances
En ce qui concerne les assurances, la Caisse d’Epargne Rhône Alpes offre plusieurs garanties pour assurer sa maison ou son appartement, son véhicule (voiture, moto…), ses biens et se protéger soi et sa famille. En outre, parmi les produits proposés, il y a l’assurance habitation, l’assurance auto…
Les tarifs
Au classement des 127 banques les moins chères de France, la Caisse d’Epargne Rhône Alpes se positionne à la 27ème place.
En ce qui concerne la gestion du compte courant, les prix pratiqués sont les suivants :
- abonnement Internet (banque en ligne) : gratuit ;
- alerte SMS : forfait de 1,60 euro par mois (soit 19,20 euros par an) ;
- tenue de compte standard : 13,50 euros ;
- tenue de compte inactif : 30 euros ;
- assurance perte ou vol des moyens de paiement : 18,30 euros.
Consultez l’ensemble de la tarification appliquée par l’organisme depuis le site de la banque : https://www.caisse-epargne.fr/rhone-alpes/tarifs-informations-reglementaires2
Compte en ligne : comment y accéder ?
Pour accéder à vos comptes à distance, rien de plus simple. Il suffit de cliquer sur le bouton « Accès aux comptes », en haut à droite de la page d’accueil. Puis, saisissez votre identifiant client ainsi que votre code confidentiel.
