Banque Courtois : le guide complet

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Moins connue que d’autres banques classiques comme La Banque Postale, le Crédit Mutuel ou le Crédit Agricole, la Banque Courtois figure pourtant comme la doyenne. En effet, cet établissement financier existe depuis plus de 250 ans. Et il propose une offre de services complète pour les particuliers, professionnels et entreprises. Découvrez les formalités pour devenir client de la Banque Courtois, l’ensemble de ses services proposés ainsi que sa tarification en vigueur.

La Banque Courtois : qui est-elle ?

La Banque Courtois fait partie du groupe Crédit du Nord avec sept autres organismes (Banque Crédit du Nord, Kolb, Société Marseillaise du Crédit…). Il s’agit d’une banque commerciale fondée en 1760 à Toulouse, ville où elle possède son siège social. Avec ses 250 ans d’existence, la Banque Courtois fait partie des banques françaises les plus anciennes.

D’autre part, la Banque Courtois dispose d’un réseau de 77 agences réparties dans 13 départements et trois régions administratives. L’organisme financier propose des offres et services bancaires classiques (souscription à un crédit, gestion de compte, épargne, assurances…) à destination des particuliers, professionnels et associations, entreprises et collectivités.  L’accès aux comptes bancaires s’effectue par Internet, depuis le mobile ou la tablette numérique, par courriel, par SMS ou par téléphone en continu.

Comment ouvrir un compte à la banque Courtois ?

Les démarches

Pour ouvrir un compte et devenir client de la Banque Courtois, vous pouvez vous déplacer en agence. Trouvez un établissement proche de votre domicile en utilisant l’outil en ligne : https://agences.groupe-credit-du-nord.com/banque-assurance/banque-courtois/

Vous pouvez aussi avoir recours au formulaire en ligne en remplissant les champs : https://www.banque-courtois.fr/instit/IPI/portlets/contenus/generique-commercial/restitPopup.jsp?contentId=/multicanal/8392&site=institutionnel

Un conseiller vous contactera ensuite dans les meilleurs délais pour répondre à votre demande.

Les pièces justificatives à fournir

Pour ouvrir un compte à la Banque Courtois, vous devrez fournir les documents suivants :

  • une pièce d’identité en cours de validité (carte d’identité, passeport, carte de résident) ;
  • un justificatif de domicile (quittance, facture d’électricité…) ;
  • un justificatif de revenu (contrat de travail, fiche de paie…).

Les non-résidents joindront également :

  • une attestation de résidence ;
  • une copie de l’avis d’imposition des revenus à l’étranger ;
  • ou à défaut, une attestation de résidence provenant d’un consulat ou d’une mairie.

Et pour les personnes mineures, l’ouverture du compte bancaire ne peut s’effectuer qu’en présence d’un représentant légal. Celui-ci devra être muni d’un livret de famille, d’une pièce d’identité ou d’un extrait d’acte de naissance pour justifier de sa qualité.

Les services bancaires

La Convention Etoile

Cette offre sur mesure s’adresse aux clients particuliers. Le service permet de choisir sa carte bancaire en fonction de ses besoins. Les critères de choix sont les suivants :

  • la gamme : Visa Classic, Visa Premier, Visa Platinum ou Visa Infinite ;
  • le visuel ;
  • le code confidentiel ;
  • les plafonds. La modification des plafonds s’effectuent depuis l’appli mobile, en temps réel ;
  • le paiement sans contact pour les transactions inférieures à 30 euros.

D’autre part, la Convention Etoile permet de profiter :

  • d’exonération sur les opérations courantes (frais de tenue de compte, par exemple) ;
  • d’une banque en ligne pour consulter ses offres, réaliser des opérations bancaires (virements…) ;
  • d’une application de gestion de budget ;
  • d’un coffre-fort électronique sécurisé…

Enfin, notez que le Convention Etoile s’accompagne de trois modules personnalisés : famille (assurance décès accidentel, offres pour les enfants), international et épargne (assurance décès accidentel, réduction sur les produits d’épargne).

Les cartes bancaires

La Banque Courtois propose à ses clients particuliers six cartes bancaires de diverses gammes :

  • la carte jeune : pour les 12-18 ans ;
  • la Visa Electron : carte internationale pour payer et retirer de l’argent ;
  • la Visa Classic : pour réaliser des transactions en France et dans le monde entier ;
  • la Visa Premier : pour bénéficier de plafonds de retrait et paiement étendus ;
  • la Visa Platinum : carte haut de gamme avec des plafonds de retrait et de paiement très étendus ;
  • la Visa Infinite : pour retirer de l’argent et payer en France et à l’étranger, et profiter de services d’assurance et d’assistance étendus.

La banque en ligne

Avec la banque en ligne, vous restez connecté à la Banque Courtois quel que soit le lieu où vous êtes. Grâce au site de l’établissement et à l’application mobile, consultez et gérez vos comptes à distance.

A savoir : vous pouvez aussi profiter du service Etoile Direct, par téléphone. Et il y a également le service Etoile Infos. Il permet de suivre l’évolution de son compte principal par SMS.

Une offre dédiée aux clients en situation de fragilité financière

Les clients particuliers de la Banque Courtois en situation financière fragile peuvent bénéficier d’une offre dédiée. Celle-ci met à disposition de cette clientèle particulière des services essentiels à la gestion des comptes. Et les commissions d’interventions se révèlent aussi réduites et plafonnées.

Les autres services

Les produits d’épargne

La Banque Courtois dispose de plusieurs produits d’épargne :

  • livrets d’épargne ;
  • PEL ;
  • CEL ;
  • assurance vie ;
  • épargne retraite ;
  • plan d’épargne en actions ;
  • compte titres ;
  • Sicav, Fcp et OPCI.

Les crédits

En termes d’emprunt, la Banque Courtois permet la souscription à :

  • un crédit renouvelable ;
  • un prêt immobilier ;
  • un crédit personnel ;
  • une location longue durée ;
  • un regroupement de crédits.

Prévoyance

Ensuite, en matière de prévoyance, l’organisme financier prend en charge :

  • les décès accidentels ;
  • les décès toutes causes ;
  • les accidents de la vie ;
  • la dépendance ;
  • un capital obsèques ;
  • une protection juridique.

Les assurances

Enfin, la clientèle de l’établissement a la possibilité de souscrire diverses assurances. Il s’agit de garanties classiques :

  • assurance habitation ;
  • assurance auto ;
  • télésurveillance ;
  • assurance moyens de paiement.

Les tarifs

Au classement des 127 banques les moins chères de France, la Banque Courtois se positionne à la 118ème place.

La banque à distance (abonnement Internet) est un service payant facturé 2 euros par mois. Quant à l’alerte SMS pour connaître la situation de son compte, elle coûte 3 euros par mois (soit 36 euros à l’année). Il s’agit d’un forfait mensuel permettant de recevoir jusqu’à 6 SMS.

En ce qui concerne la tenue de compte, les frais s’élèvent à 24 euros par mois pour un compte standard et 30 euros pour un compte inactif. Et l’assurance perte ou vol des moyens de paiement est facturée 36 euros par an.

Retrouvez l’ensemble de la tarification en cours sur le site de la Banque Courtois, rubrique « Tarifs » en bas de la page d’accueil.

Les comptes en ligne : comment y accéder ?

Pour accéder à votre espace personnel et consulter vos comptes en ligne, vous devez disposer d’un identifiant et d’un code confidentiel. Le numéro identifiant vous est remis par votre conseiller bancaire. Et le code secret est envoyé par courrier.

Pour vous connecter à l’espace client de la Banque Courtois, saisissez d’abord votre identifiant composé de chiffres en vous servant de votre clavier numérique. La saisie s’effectue dans le cadre réservé sous la rubrique « Mon compte », en haut à gauche de la page d’accueil. Puis, composez votre mot de passe en utilisant le pavé numérique.