La Covid-19 a eu un impact significatif sur divers domaines d'activités et le secteur de l'automobile n'a pas été épargné. En effet, à cause des restrictions gouvernementales, les activités de plusieurs concessionnaires automobiles ont chuté. Le secteur reprend néanmoins peu à peu du poil de la bête, notamment avec de nouvelles sorties de véhicules des grands constructeurs. Découvrez quel est le rôle d'un concessionnaire automobile et en quoi il peut vous aider à trouver le véhicule de vos rêves.
Concessionnaire automobile : de quoi s'agit-il ?
Le concessionnaire automobile est un commerçant dont la tâche consiste à revendre en son nom et pour son propre compte les biens produits par un constructeur automobile. Pour pouvoir vendre les véhicules d'un constructeur, le concessionnaire est lié à ce dernier par un contrat. Le concessionnaire travaille le plus souvent dans une zone territoriale prédéfinie. Ainsi, l'intérêt d'un concessionnaire Renault sera de mettre à votre disposition les différents modèles de la marque française. Avec la sortie de la nouvelle Arkana, mais aussi du Kangoo Van ou encore de la Mégane Électrique, un concessionnaire de la marque au losange saura vous proposer les modèles dernier cri.
Le concessionnaire est une pièce de la grande mosaïque de la distribution d'une marque. Il prend en charge, par le biais du contrat avec le donneur de licence, la vente de véhicules dans une zone donnée. Il assume également un certain risque : il doit acheter une quantité de produits au concédant et, en même temps, respecter un chiffre d'affaires minimum.
En revanche, une fois les marchandises achetées, c'est le concessionnaire (et non le fabricant) qui fixe ses propres règles de vente. Par exemple, il peut proposer une offre spéciale que les autres concessionnaires ne proposent pas. En d'autres termes, c'est le concessionnaire qui établit librement la relation avec les clients. Il se doit cependant de protéger l'image et la qualité de la marque qu'il représente. Bien que l'activité traditionnelle d'un concessionnaire soit centrée sur l'exposition et la vente de véhicules, les profils d'activité ont évolué. En effet, l'offre au client s'est étendue à certains services complémentaires liés au secteur automobile.
De nombreux concessionnaires proposent aujourd'hui des services de réparation, de révision et d'entretien mécanique. Ils proposent aussi la vente de pièces détachées et d'accessoires. Ils fournissent fréquemment des conseils et s'occupent de la garantie, de l'assurance du véhicule et des formalités d'immatriculation. Les services financiers et la location de voitures sont d'autres activités qu'un concessionnaire peut exercer.
Pourquoi choisir d'acheter chez un concessionnaire automobile ?
Se rendre chez un concessionnaire offre de nombreux avantages. Le comportement des consommateurs a changé au fil du temps (notamment en raison de la Covid-19). Plus de 80 % des acheteurs effectuent leur première recherche sur internet. Les concessionnaires, conscients de ces données, mettent des informations précieuses à la disposition des clients potentiels sur leurs propres sites web. Ces derniers regorgent de ressources où vous pouvez comparer, à tout moment, les différentes options de voitures disponibles, voir les prix, ou encore calculer les paiements.
Un large choix de voitures
Chez un concessionnaire automobile, vous avez à votre disposition un large choix de véhicules prêts à être achetés. Vous pouvez même facilement retrouver les tout nouveaux modèles comme la Renault Arkana, la Renault Kangoo ou encore la Renault Megane eVision. Si vous désirez consulter les fonctionnalités de ces véhicules, vous pouvez vous rendre chez le concessionnaire Renault le plus proche de chez vous. Il saura vous renseigner précisément sur tous les modèles de la marque.
Un service personnalisé
Dans le monde d'aujourd'hui, un bon service est aussi crucial pour la décision d'achat finale d'un consommateur que le prix ou la qualité du produit proposé. Dans le cas des concessionnaires automobiles, cela peut même constituer un tournant dans le comportement de l'acheteur. Les concessionnaires agréés disposent de conseillers hautement qualifiés pour vous guider dans le processus d'achat de votre prochaine voiture. L'attention personnalisée dont vous bénéficiez chez un concessionnaire automobile est celle qui implique un contact direct ou personnel avec un conseiller. Ce dernier prend en compte, à chaque étape de l'achat, vos besoins, vos goûts et vos préférences.
Des remises et promotions diverses
Un autre des grands avantages d'un concessionnaire automobile est le grand nombre de voitures que vous pouvez trouver en un seul endroit. Les chances d'obtenir un rabais ou d'obtenir une promotion augmentent. Afin d'attirer l'attention des clients potentiels, les concessionnaires proposent le plus souvent des remises tout au long de l'année. Ces remises ne se font pas seulement sur les nouveaux modèles, mais aussi sur les accessoires et les services après-vente. Il ne faut pas attendre d'avoir connaissance d'une offre pour demander des informations. Grâce au service personnalisé des concessionnaires, vous pouvez parler à votre conseiller et discuter de la possibilité d'une réduction individuelle.
Possibilité de changer votre voiture d'occasion pour du neuf
Les concessionnaires automobiles ont un autre service lorsqu'il s'agit de faire affaire avec vous pour un nouveau véhicule. La plupart accepteront votre voiture d'occasion comme paiement partiel du nouveau modèle que vous souhaitez ramener chez vous. Il est important d'avoir d'abord effectué vos propres recherches sur l'état de votre voiture d'occasion. De la sorte, au moment de l'évaluation chez le concessionnaire, vous saurez approximativement combien vaut votre bien.
En laissant votre voiture d'occasion comme moyen de paiement, vous allégerez votre engagement final pour la nouvelle voiture. Vous éviterez également les tracas liés à sa vente à un tiers. Ne prenez pas le risque de perdre du temps ou de l'argent pour des formalités administratives supplémentaires.
Vous disposez de garanties
Contrairement aux ventes privées, les concessionnaires, étant des entreprises, sont soumis à des règles strictes en matière de fonctionnement et de vente. C'est donc plus sûr de solliciter leurs services, car ils permettent d'avoir l'esprit tranquille. En effet, les concessionnaires sont tenus d'offrir une garantie, à compter de la vente du véhicule, en raison de la loi sur les garanties dans la vente de biens de consommation.
L'achat d'une voiture est l'une des décisions financières les plus importantes dans la vie de la plupart des gens. Vous voulez que l'achat de votre véhicule soit la meilleure expérience possible ? Faire appel à un concessionnaire est la meilleure option pour vous. Cela vous donne des avantages importants. Vous disposerez d'un large éventail de modèles, avec une attention personnalisée, des remises, des offres alléchantes. Vous pouvez également laisser votre voiture d'occasion en paiement partiel et partir sur la route en tant que propriétaire du dernier modèle. Malgré la crise sanitaire, le secteur de l'automobile commence à voir le bout du tunnel grâce aux nouveaux modèles des marques.
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