A quoi correspond le prélèvement Chubb european group limited ?

prélèvement Chubb european group limited

En consultant votre dernier relevé de compte, vous avez constaté des montants sous le libellé « CHUBB EUROPEAN GROUP LIMITED ». A quoi correspond ce prélèvement inhabituel ? Quelle société ou organisme se cache sous cette transaction ? Nous vous disons tout sur cet intitulé PVLT CHUBB EUROPEAN GROUP LIMITED. S’agit-il d’une arnaque ou non ?

Signification du prélèvement CHUBB European Group Limited ?

Ce prélèvement SEPA est rattaché en réalité à une assurance de téléphonie mobile. Celle-ci est proposée systématiquement par la société SFR.

En cas de souscription d’un abonnement chez cet opérateur, une case du contrat fait mention de cette garantie. Avant de signer les conditions générales de vente, prenez garde à ce que la case soit bien décochée. Le cas contraire, vous serez engagé sur une durée déterminée. Généralement, il s’agit d’un an. Pendant cette période, votre mobile sera couvert en cas de dommage matériel, vol ou communication frauduleuse.

Si vous avez un doute sur la souscription ou non de cette assurance portable, contactez votre boutique SFR ou le service client Assurance Mobile by ACE en composant le numéro suivant : 01 72 76 16 54.

Comment arrêter  les prélèvements CHUBB European Group Limited ?

La meilleure solution pour faire cesser ces prélèvements consiste à demander la résiliation de l’assurance ACE. De la sorte, les prélèvements sur votre compte bancaire s’arrêteront.

Votre réclamation doit être faite par courrier. Envoyez votre lettre en recommandé avec accusé de réception. Expliquez votre désir de résilier la garantie. Joignez-y également la copie de votre pièce d’identité ainsi qu’un justificatif de domicile en cas de déménagement après la signature du contrat.

Pensez également à mentionner votre numéro de contrat ainsi que le numéro de téléphone auquel est rattachée la souscription.

Envoyez votre pli à l’adresse suivante :

CHUBB European Group

Service clients – Assurance Portable

Le colisée

8, avenue de l’Arche

92419 Courbevoie Cedex.

Remboursements des prélèvements CHUBB European Group  Limited

Il vous sera bien difficile de contester le fait que vous n’avez pas pris connaissance des conditions de vente. Cependant, vous pouvez prendre contact avec le service clientèle du groupe CHUBB en réclamant une solution à l’amiable.

De votre côté, demandez conseil à votre établissement bancaire. En concertation avec votre conseiller, faites opposition sur les prélèvements. Sachez néanmoins que ce genre de procédure peut avoir des conséquences dans le cadre d’un contrat d’assurance mobile.

Le groupe CHUBB peut en effet vous inscrire au fichier du service contentieux en vous accusant d’impayé ou défaut de paiement.

En cas de litige, contactez le médiateur de la Fédération française des Assurances. Vous pouvez également vous rapprocher d’une association de consommateurs.

A quoi correspond le prélèvement Chubb european group limited ?
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