Vous êtes client de la Banque Postale et souhaitez contacter l’établissement pour une question spécifique ? Que votre requête concerne le suivi de l’un de vos contrats ou un changement de situation, vous pouvez joindre l’un des centres financiers de la Banque Postale. Mais de quoi s’agit-il vraiment ? Découvrez l’utilité de ces organismes ainsi que les différents moyens pour contacter le centre financier de la Banque Postale le plus proche de votre domicile. Et suivez également nos conseils pour réussir à joindre plus facilement le centre d’appel de la poste.
A quoi servent les centres financiers de la Banque Postale ?
Peu importe votre ville de résidence, vous dépendez forcément d’un des centres financiers de la Banque Postale. Vous pouvez avoir besoin de contacter le centre financier au sujet d’un dossier en cours ou dans le cadre d’une demande particulière impossible à effectuer en ligne. Il peut s’agir d’un suivi de vos contrats ou d’un changement dans votre situation personnelle, par exemple.
Pour toutes vos autres demandes, il s’avère préférable de contacter les autres numéros d’appel de la Banque Postale.
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Contacter la Banque Postale : les numéros mis à disposition
Il existe plusieurs options pour contacter la Banque Postale :
- en joignant le service client au 36 39 (0,15 euros la minute + prix d’un appel local) et en sélectionnant le choix 1. Munissez-vous de vos codes personnels, ils vous seront nécessaires ;
- appelez le 09 69 39 36 39 pour consulter vos comptes ;
- et pour déposer une réclamation, appelez le service après vente La Banque Postale au 09 69 39 99 98.
Adresses postales des centres financiers
Vous avez aussi la possibilité d’adresser un courrier à votre Centre Financier régional dont voici les coordonnées postales :
Centre Financier Banque Postale Ajaccio
La Banque Postale Centre Financier Ajaccio
22 avenue du Colonel Colonna d'Ornano
20900 Ajaccio Cedex 9
Centre Financier Banque Postale Bordeaux
La Banque Postale Centre Financier Bordeaux
52 rue Georges Bonnac
33900 Bordeaux Cedex 9
Centre Financier Banque Postale Chalons-en-Champagne
La Banque Postale Centre Financier
54900 Nancy Cedex 9
Centre Financier Banque Postale Clermont Ferrand
La Banque Postale Centre Financier
87900 Limoges cedex 9
Centre financier Banque Postale Grenoble
La Banque Postale Centre financier
69900 Lyon cedex 20
Centre financier Banque Postale Guadeloupe
La Banque Postale Centre Financier Basse Terre
38 rue Henri Becquerel
97199 Jarry Cedex
Centre financier Banque Postale Guyane
La Banque Postale Centre Financier Cayenne
11 rue des Lucioles ZI Collery
97399 Cayenne Cedex
Centre Financier Banque Postale Lille
La Banque Postale Centre Financier Lille
3 rue Paul Duez
59900 Lille Cedex 9
Centre Financier Banque Postale Limoges
La Banque Postale Centre Financier Limoges
5 rue de la Céramique
87900 Limoges Cedex 9
Centre Financier Banque Postale Lyon
La Banque Postale Centre financier de Lyon
166 Avenue Jean Jaurès
69900 Lyon Cedex 20
Centre Financier Banque Postale Marseille
La Banque Postale Centre Financier Marseille
5 rue Mathieu Stilatti
13900 Marseille Cedex 20
Centre Financier Banque Postale Martinique
La Banque Postale Centre Financier Fort de France
avenue des Arawaks
97299 Fort de France Cedex
Centre Financier Banque Postale Montpellier
La Banque Postale Centre Financier
13900 Marseille Cedex 20
Centre Financier Banque Postale Nancy
La Banque Postale Centre Financier Nancy
53 rue des Jardiniers
54900 Nancy Cedex 9
Centre Financier Banque Postale Nantes
La Banque Postale Centre Financier Nantes
4 rue du Président Herriot
44900 Nantes Cedex 9
Centre Financier Banque Postale Orléans La Source
La Banque Postale Centre Financier La Source
1 rue Edouard Branly
45900 La Source Cedex 9
Centre Financier Banque Postale Paris
La Banque Postale Centre Financier Paris
11 rue de Bourseul
75900 Paris Cedex 15
Centre Financier Banque Postale Rennes
La Banque Postale Centre Financier
44900 Nantes Cedex 9
Centre Financier Banque Postale Réunion
La Banque Postale Centre Financier Saint-Denis
1 ruelle Tadar
97499 Saint Denis Cedex 9
Centre Financier Banque Postale Rouen
La Banque Postale Centre Financier Paris
75900 Paris Cedex 15
Centre Financier Banque Postale Strasbourg
La Banque Postale Centre Financier
54900 Nancy Cedex 9
Centre Financier Banque Postale Toulouse
La Banque Postale Centre Financier
33900 Bordeaux Cedex 9
Les numéros de téléphone des centres financiers
Bordeaux : 05 57 78 78 11
Chalons-en-Champagne : 03 26 68 74 09
Clermont Ferrand : 04 73 30 61 67
Dijon : 03 80 58 65 93
Grenoble : 04 76 43 55 10
Guadeloupe : 05 90 25 48 48
Guyane : 05 94 39 42 00
Lille : 03 20 58 39 06
Limoges : 05 55 44 40 10
Lyon : 04 72 72 71 10
Marseille : 04 91 10 93 10
Martinique : 05 96 59 18 00
Montpellier : 04 67 34 57 66
Nancy : 03 83 37 72 81
Nantes : 02 40 12 60 11
Orléans La Source : 02 38 64 51 49
Paris : 01 53 68 36 22
Rennes : 02 99 02 69 22
Réunion : 02 62 479 479
Rouen : 02 32 81 78 12
Strasbourg : 03 88 52 36 11
Toulouse : 05 61 10 34 10
Ajaccio : 04 95 50 95 50
Quel est le meilleur moment pour appeler la Banque Postale ?
Il se peut que vous rencontriez des difficultés à faire aboutir votre appel. En effet, le centre financier est parfois difficile à joindre ou le temps d’attente s’avère assez long. Si vous ne voulez pas composer plusieurs fois le numéro dans la journée, choisissez des plages horaires spécifiques.
Le moment idéal pour contacter le centre d’appel de la Banque Postale se situe le matin entre 8h et 9h, le midi entre 12h et 14h et le soir entre 17h et 20h.
L’autre solution pour contacter la Banque Postale
Il existe une autre solution pour poser votre question à la Banque Postale : échanger avec l’établissement depuis son site internet. Ce moyen vous dispense un déplacement dans le centre financier dont vous dépendez.
En ligne, gérez l’ensemble de vos opérations : consultation de vos comptes bancaires, réalisations des opérations courantes (virement, prélèvement…). Il s’agit d’un système bien plus pratique et rapide pour gérer votre situation financière en temps réel.
En plus, l’accès au site de la Banque Postale s’effectue en continu, 7 jours/7, 24h/24. Vous n’aurez pas à dépendre d’horaires d’ouverture. Depuis votre domicile ou sur le lieu de vos vacances, à n’importe quel moment de la journée, vous pouvez réaliser vos opérations courantes sur vos comptes ou consulter vos relevés.
