Comment contacter le Centre Financier de la Banque Postale ?

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Vous êtes client de la Banque Postale et souhaitez contacter l’établissement pour une question spécifique ? Que votre requête concerne le suivi de l’un de vos contrats ou un changement de situation, vous pouvez joindre l’un des centres financiers de la Banque Postale. Mais de quoi s’agit-il vraiment ? Découvrez l’utilité de ces organismes ainsi que les différents moyens pour contacter le centre financier de la Banque Postale le plus proche de votre domicile. Et suivez également nos conseils pour réussir à joindre plus facilement le centre d’appel de la poste.

A quoi servent les centres financiers de la Banque Postale ?

Peu importe votre ville de résidence, vous dépendez forcément d’un des centres financiers de la Banque Postale. Vous pouvez avoir besoin de contacter le centre financier au sujet d’un dossier en cours ou dans le cadre d’une demande particulière impossible à effectuer en ligne. Il peut s’agir d’un suivi de vos contrats ou d’un changement dans votre situation personnelle, par exemple.

Pour toutes vos autres demandes, il s’avère préférable de contacter les autres numéros d’appel de la Banque Postale.

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Contacter la Banque Postale : les numéros mis à disposition

Il existe plusieurs options pour contacter la Banque Postale :

  • en joignant le service client au 36 39 (0,15 euros la minute + prix d’un appel local) et en sélectionnant le choix 1. Munissez-vous de vos codes personnels, ils vous seront nécessaires ;
  • appelez le 09 69 39 36 39 pour consulter vos comptes ;
  • et pour déposer une réclamation, appelez le service après vente La Banque Postale au 09 69 39 99 98.

Adresses postales des centres financiers

Vous avez aussi la possibilité d’adresser un courrier à votre Centre Financier régional dont voici les coordonnées postales :

Centre Financier Banque Postale Ajaccio

La Banque Postale Centre Financier Ajaccio

22 avenue du Colonel Colonna d'Ornano

20900 Ajaccio Cedex 9

Centre Financier Banque Postale Bordeaux

La Banque Postale Centre Financier Bordeaux

52 rue Georges Bonnac

33900 Bordeaux Cedex 9

Centre Financier Banque Postale Chalons-en-Champagne

La Banque Postale Centre Financier

54900 Nancy Cedex 9

Centre Financier Banque Postale Clermont Ferrand

La Banque Postale Centre Financier

87900 Limoges cedex 9

Centre financier Banque Postale Grenoble

La Banque Postale Centre financier

69900 Lyon cedex 20

Centre financier Banque Postale Guadeloupe

La Banque Postale Centre Financier Basse Terre

38 rue Henri Becquerel

97199 Jarry Cedex

Centre financier Banque Postale Guyane

La Banque Postale Centre Financier Cayenne

11 rue des Lucioles ZI Collery

97399 Cayenne Cedex

Centre Financier Banque Postale Lille

La Banque Postale Centre Financier Lille

3 rue Paul Duez

59900 Lille Cedex 9

Centre Financier Banque Postale Limoges

La Banque Postale Centre Financier Limoges

5 rue de la Céramique

87900 Limoges Cedex 9

Centre Financier Banque Postale Lyon

La Banque Postale Centre financier de Lyon

166 Avenue Jean Jaurès

69900 Lyon Cedex 20

Centre Financier Banque Postale Marseille

La Banque Postale Centre Financier Marseille

5 rue Mathieu Stilatti

13900 Marseille Cedex 20

Centre Financier Banque Postale Martinique

La Banque Postale Centre Financier Fort de France

avenue des Arawaks

97299 Fort de France Cedex

Centre Financier Banque Postale Montpellier

La Banque Postale Centre Financier

13900 Marseille Cedex 20

Centre Financier Banque Postale Nancy

La Banque Postale Centre Financier Nancy

53 rue des Jardiniers

54900 Nancy Cedex 9

Centre Financier Banque Postale Nantes

La Banque Postale Centre Financier Nantes

4 rue du Président Herriot

44900 Nantes Cedex 9

Centre Financier Banque Postale Orléans La Source

La Banque Postale Centre Financier La Source

1 rue Edouard Branly

45900 La Source Cedex 9

Centre Financier Banque Postale Paris

La Banque Postale Centre Financier Paris

11 rue de Bourseul

75900 Paris Cedex 15

Centre Financier Banque Postale Rennes

La Banque Postale Centre Financier

44900 Nantes Cedex 9

Centre Financier Banque Postale Réunion

La Banque Postale Centre Financier Saint-Denis

1 ruelle Tadar

97499 Saint Denis Cedex 9

Centre Financier Banque Postale Rouen

La Banque Postale Centre Financier Paris

75900 Paris Cedex 15

Centre Financier Banque Postale Strasbourg

La Banque Postale Centre Financier

54900 Nancy Cedex 9

Centre Financier Banque Postale Toulouse

La Banque Postale Centre Financier

33900 Bordeaux Cedex 9

Les numéros de téléphone des centres financiers

Bordeaux : 05 57 78 78 11

Chalons-en-Champagne : 03 26 68 74 09

Clermont Ferrand : 04 73 30 61 67

Dijon : 03 80 58 65 93

Grenoble : 04 76 43 55 10

Guadeloupe : 05 90 25 48 48

Guyane : 05 94 39 42 00

Lille : 03 20 58 39 06

Limoges : 05 55 44 40 10

Lyon : 04 72 72 71 10

Marseille : 04 91 10 93 10

Martinique : 05 96 59 18 00

Montpellier : 04 67 34 57 66

Nancy : 03 83 37 72 81

Nantes : 02 40 12 60 11

Orléans La Source : 02 38 64 51 49

Paris : 01 53 68 36 22

Rennes : 02 99 02 69 22

Réunion : 02 62 479 479

Rouen : 02 32 81 78 12

Strasbourg : 03 88 52 36 11

Toulouse : 05 61 10 34 10

Ajaccio : 04 95 50 95 50

Quel est le meilleur moment pour appeler la Banque Postale ?

Il se peut que vous rencontriez des difficultés à faire aboutir votre appel. En effet, le centre financier est parfois difficile à joindre ou le temps d’attente s’avère assez long. Si vous ne voulez pas composer plusieurs fois le numéro dans la journée, choisissez des plages horaires spécifiques.

Le moment idéal pour contacter le centre d’appel de la Banque Postale se situe le matin entre 8h et 9h, le midi entre 12h et 14h et le soir entre 17h et 20h.

L’autre solution pour contacter la Banque Postale

Il existe une autre solution pour poser votre question à la Banque Postale : échanger avec l’établissement depuis son site internet. Ce moyen vous dispense un déplacement dans le centre financier dont vous dépendez.

En ligne, gérez l’ensemble de vos opérations : consultation de vos comptes bancaires, réalisations des opérations courantes (virement, prélèvement…). Il s’agit d’un système bien plus pratique et rapide pour gérer votre situation financière en temps réel.

En plus, l’accès au site de la Banque Postale s’effectue en continu, 7 jours/7, 24h/24. Vous n’aurez pas à dépendre d’horaires d’ouverture. Depuis votre domicile ou sur le lieu de vos vacances, à n’importe quel moment de la journée, vous pouvez réaliser vos opérations courantes sur vos comptes ou consulter vos relevés.